製造元への問い合わせ
本章では、製造元への問い合わせ方法について説明します。
製造元への問い合わせ手順#
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「サポート用ファイルダウンロード」に記載されている手順で、ファイルをダウンロードしてください。
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「hive-support@saltyster.com」に、次の内容のメールを送付してください。
(記載内容)
- SpeeDBee Synapseのバージョン番号
- SpeeDBee Synapseをどういった用途で運用しているか
- どういった操作を行うとエラーが発生するか
(添付内容)
- 手順1でダウンロードしたファイル